退换货流程
退换货流程
您可以参照以下流程办理：
| 上门办理 | 邮寄办理 | |
| 办理地区 | 1)上门退货：所有提供送货上门的地区。 注：郑州市环城路以内 |
所有地区 |
| 办理程序 | 1)请您在退换货前联系客服告知退换货的 订单号、商品名称 、退货原因、商品金额，我们将在接到通知15个工作日内上门办理退换货服务。 2) 退货时请将发票一并退回 。 |
1)平邮(普通包裹)形式寄回； 2) 请将原包装与发送清单随商品一并寄回。 注：清单上须注明退换货原因，发送清单丢失，请附纸注明您的 姓名、收获地址、Email 、订单号及退换货原因 |
| 办理地点 | 快递公司上门取货 | 邮寄地址：河南省郑州市紫荆山路72号裕鸿花园C座9楼24号（郭玲收）编:450000 |
| 办理费用 | 我们为您提供两次上门退换货服务。 第一次免费，第二次收取3元服务费。 |
我们为您承担 一次国内平邮(普通包裹)邮寄费用。请将邮费凭证及订单号码传真至:0371-66707070 |
| 注意事项 | 1)退货或换货商品缺货时，我们按您选择的退款方式退款； 2)换货后，我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货。 |
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服装类商品退换货流程：
1、请写明订单号、商品名称及型号、商品代码和退换原因（相关信息请在“发货单”或“我的帐户”中查询）。
2、将商品随同其附带品、保修卡、三包凭证、发票、发货单一并邮寄至：
河南省郑州市紫荆山路72号裕鸿花园C座9楼24号（郭玲收）邮编：450000
3、发邮件至gl66707070@126.com备案,请在邮件主题中写明“退货（换货）：订单号”；邮件内容中写明邮寄号、商品名称及型号、商品代码和退换原因。
4、我们收到商品后，经专业人员检测，如有质量问题，我们将在7天内为您办理退换，并为您承担5元的邮寄费用；如无质量问题将以邮寄方式退还给您。
温馨提示：换货的商品一律以邮寄的方式发出。
5、退款说明：货到付款的订单，款项均通过邮寄的方式退回本人。